DIMOP PLUSZ 1.2.3/A-24

Mikro-, kis- és középvállalkozások digitalizációjának támogatása egyműveletes kombinált hitelprogram

Végső kedvezményezett: Underguide Tanácsadó és Szolgáltató Kft.

Fejlesztés tárgya, célja: Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer bevezetése és online marketing stratégia bevezetése az Underguide Kft-nél

Vissza nem térítendő: 7.626.806 Ft
Visszatérítendő: 7.626.806 Ft

Az Underguide Kft. a DIMOP Plusz projekt keretében egy ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszer bevezetését és munkafolyamatok fejlesztését és optimalizálását, a online marketing stratégia kidolgozását tervezi. A CRM rendszer bevezetésével az Underguide hatékonyabban kezelheti ügyfélkapcsolatait, illetve az ügyfelekre szabott szolgáltatásait, ezáltal növelve az ügyfél-elégedettséget és a vállalati értéket. Az automatizált folyamatok révén csökkennek az adminisztratív terhek és az emberi hibák, ami hosszú távon költségmegtakarítást eredményez. A modern CRM rendszer integrálása lehetővé teszi a fejlett adatkezelést és elemzést, támogatva a stratégiai döntéshozatalt és a piaci trendekhez való alkalmazkodást. A rendszer segítségével pontosabb és naprakészebb ügyféladatok állnak rendelkezésre, ami javítja a szolgáltatások minőségét és a reakcióidőt az ügyféligényekre.

Tervezett befejezési dátuma: 2026.08.23.