+36 30 799 2455 | +36 20 235 3400
A felelősségteljes utazás célja a turizmus desztinációra gyakorolt lehetséges pozitív társadalmi-, gazdasági- és környezeti hatásainak maximalizálása és az utazás negatív mellékhatásainak minimálisra csökkentése. A felelősségteljes utazás egy az utazót és az utaztatót egyaránt érintő szemléletmód változás: fejlett gazdaságok utazóinak körében egyre keresettebb ’ divatcikk ’, progresszív gondolkodású utaztatók stratégiájában pedig a termékeik konkurenciától való megkülönböztetésének egyik legfőbb eszköze.
Az utazási szektor számtalan változáson ment keresztül az utóbbi évtizedben: a ’hatalom’ a szolgáltatók kezéből az utazókéba került; a gazdasági válság következtében egyre keresettebbekké váltak az olcsóbb, lakóhelyhez közelebbi, rövidebb utazások – kivéve, ha valami valódi különlegesség csábítja az utazót távolabbi desztinációkra; az értelmetlen árverseny egyes szolgáltatókat romba döntött, míg másokat ráébresztett, hogy lennie kell más verseny előnynek is; a csomagtúrák iránti érdeklődés jelentősen csökkent, míg a személyre szabott és önállóan összeállítható utazások egyre nagyobb számban fogynak; az utaztatók szemlélete és termékpalettája erősen polarizálódott: míg egy részük a biztonság – luxus – kényelem kombót kínálja megannyi változatban, a szektor másik fele a hangsúlyt a szabadság érzésre, az utazók függetlenségére és a termékek eredetiségére helyezte; és végül de nem utolsó sorban: a web és a social media a turisztikai piacot is teljességgel átrajzolta – máshogy, más csatornákon és mást kell utazóinknak kínálni.
Az interneten kicsúcsosodó, az utazókért folytatott globális versenyben soha nem volt még ilyen fontos az egyedi, eredeti termék paletta és az ár-érték arány kérdése. Legolcsóbbnak lenni csak globális szinten érdemes, a legizgalmasabbnak pedig csak helyi szinten lehet és a desztinációhoz illeszkedve – ott viszont kell is. Ez pedig már önmagában is felelősségteljes.
A felelősségteljesség nem egy vérmesen szigorú kritériumrendszer, aminek ha megfelel a szolgáltató, akkor kap egy plecsnit, amivel biztosan egy csapásra maga mögött tudja értékesítési gondjait. Számos módja van annak, hogy apró lépésenként saját utaztatói szemléletmódunkat ebbe az etikailag és gazdaságilag egyaránt indokolt irányba tereljük. Csak hogy a legkézenfekvőbbeket említsük: szervezzük útjainak oly módon, hogy a helyi lakosságot foglalkoztassuk; munkatársainkkal ismertessük meg a felelősségteljes turizmus alapelveit, hogy ezt érdeklődés esetén vendégeinkkel is meg tudják osztani; építsünk be minél több helyi terméket csomagjainkba; mutassuk be utazóinknak a valódi, helyi kultúrát; ne szigeteljük el utazóinkat a desztináció életétől; kezeljük a fogadó ország lakosságát partnerként és ne kiszolgáló személyzetként; ne csak otthon legyünk környezettudatosak – tartsuk be a legalapvetőbb fenntarthatósági alapelveket utazásaink során is – és még hosszan sorolhatnánk – de a lényeg, hogy a fenntartható utazási termék eredeti, élményszerű és autentikus. Bizonyára sokan gondolják most, hogy ezt persze már réges-rég így csinálják – és ez remek hír, a folyamat elindult és minél tudatosabban építjük tovább, annál valószínűbb, hogy azon túl, hogy hozzájárulunk ahhoz, hogy a Föld jobb hely legyen unokáink életében még közvetlen gazdasági szinten is profitálhatunk ebből a dübörögve növekvő világtrendből.
Írta: Maróthy Judit